Webspace Server Restposten

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18. Dezember 2017 - Kategorie: Unternehmen

Neue Webseite online, überarbeite Produktpalette, neues Supportkonzept

Zum heutigen Montag wurde unsere neue Webseite zusammen mit weiteren Änderungen an den Produkten und dem Kundendienst online gestellt. Unsere neue Webseite ist benutzerfreundlicher und einladender gestaltet als es unsere alte Webseite war, die seit einigen Monaten bereits offline war.

  

Neue Zahlungsmethoden: BitCoin und Kreditkarte

Mit dem Launch unserer neuen Webseite sind alle Vorbereitungen getroffen, in der kommenden Woche die Zahlung per Kreditkarte ohne Umweg über PayPal zu aktivieren. In den kommenden Wochen werden wir zudem das Bezahlen mit Kryptowährungen wie Bitcoin ermöglichen. Zusätzlich kann ab sofort auch eine Papierrechnung per Nachnahme-Brief gesendet und darüber gezahlt werden. 

 

Produktpalette überarbeitet

Unsere Produktpalette wurde dahingehend überarbeitet, dass wir keinen "Dedicated Server S" mehr anbieten, unser "Dedicated Server M" zukünftig aber mit leistungsstärkeren Komponenten ausgeliefert wird - bei gleichem Preis wie vorher!

 

Desweiteren mussten wir unseren kostenlosen Webspace auf Grund häufigen Missbrauchs einstellen. Das Paket "Basic + Flat", welches ursprünglich die Erweiterung des kostenfreien Pakets um eine Trafficflatrate darstellte, wird zukünftig zu einem verringerten Preis von nur 1,99€ (inkl. MWSt) angeboten und ersetzt das kostenfreie Paket.

 

Die Produktkategorien "Highend Webspace" und "Webspace Reseller" wurden als Standardprodukte von unserer Webseite gestrichen und werden zukünftig nur noch als individuelle Produkte genau deinen Wünschen angeboten Gründe dafür waren einerseits eine bessere Übersichtlichkeit unserer Produkte auf der Webseite und andererseits die stark unterschiedlichen Anforderungen der Kunden solcher Produkte.

 

Neues Supportkonzept

Unser neues Supportkonzept soll besseren Kundendienst zu unseren Kernzeiten ermöglichen: Wir stehen dir nun von Montag bis Freitag tagsüber auch per Skype und Livechat zur Verfügung und arbeiten nun im Hintergrund unseres Mailsupports mit einem Ticketsystem.

 

Alle neuen und alten Kontaktmöglichkeiten findest du unten links im Fußbereich der Webseite - inklusive unserer jeweils aktuellen Supportzeiten. 

 

Unsere 24/7-Supporthotline wird aus organisatorischen Gründen nicht mehr angeboten - wir werden aber selbstverständlich bei Störungen automatisiert informiert.

  

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